FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Frequently asked questions

English

Why do you offer free walking tours?


The concept is successful all around the globe. I think everybody can be an ambassador of their city. It’s great to learn from and share new things with a local guide who is passionate about his city. The only pay I earn is from tips. This tour is tip-based only! The city doesn’t pay me for doing this job. If you like the tour, you give what you want! If you are on tight budget,no problem ! So be certain that I will do my best to make the tour the highlight of your trip! You have nothing to lose!




Where the tours start and finish?


Old Quebec city tour You meet your guide in front of the Parlement building at the fountain of Tourny. The tour ends at the Place Royale area (15 mins from the starting point). Please come at least 10 mins before the scheduled time.

Quebec like a local You meet your guide in front of the Gare du palais at the fountain . The tour end near Saint Vallier street (more or less 15 mins from the starting point). Please come at least 10 mins before the scheduled time. *Please note that the tour hours are subject to change on rare occasions. Tours are rarely canceled due to weather (it must be a really heavy rain); you will be informed if this is the case. I never do no-shows, if you arrive late and you don’t see the group in front of the fountain, it is not my responsibility.




Do I need to make a reservation?


Yes, the reservations are mandatory, you need to book your tour .
For now, due to covid restriction I do not offer free walking tour.
I will follow gouvernement health care decision.

Usualy
Each tour has a 12-persons maximum (covid limit).
*I take the reservations straight from this website.
It is really rare I cancel tour but in the case I dont have enough people I will inform you the day before! We will always inform you if a tour is canceled or not, so please check your email frequently.




Can a tour be cancel due to the weather?


Please note that the tour hours are subject to change on rare occasions. Tours are rarely canceled due to weather (it must be a really heavy rain); you will be informed if this is the case.Usualy I barely cancel! :)
I never do no-shows, if you arrive late and you don’t see the group in front of the fountain (or specific meeting location), it is not my responsibility.




Can I ask for a private tour or groups tour?


Yes you can! For a private tour of less than 8 peoples the fee is 180$. There is a fee for any requested group tour (competitive price). If I’m available, it will be a pleasure. Contact us for more information!





Francais

Pourquoi proposez-vous des visites à pied gratuites?


Le concept a du succès partout dans le monde. Je pense que tout le monde peut être un ambassadeur de sa ville. C’est formidable d’apprendre et de partager de nouvelles choses avec un guide local passionné par sa ville. Le seul salaire que je gagne provient des pourboires. Cette visite est basée uniquement sur des pourboires! La ville ne me paie pas pour faire ce travail. Si vous aimez la tournée, vous donnez ce que vous voulez! Si vous avez un budget serré, pas de problème! Soyez donc certain que je ferai de mon mieux pour faire de la visite le point culminant de votre voyage! Tu n'as rien à perdre!




Où les visites commencent et se terminent?


Visite du Vieux-Québec

Vous rencontrez votre guide devant le bâtiment du Parlement à la fontaine de Tourny. La visite se termine au quartier de la Place Royale (à 15 min du point de départ). Veuillez venir au moins 10 minutes avant l'heure prévue.

Québec comme un local
Vous rencontrez votre guide devant la gare du palais à la fontaine. La visite se termine près de la rue Saint Vallier (à environ 15 minutes du point de départ).
Veuillez venir au moins 10 minutes avant l'heure prévue.

* Veuillez noter que les heures de visite sont susceptibles de changer en de rares occasions. Les visites sont rarement annulées en raison de la météo (il doit s'agir d'une pluie très forte); vous serez informé si tel est le cas. Je ne fais jamais de no-shows, si vous arrivez en retard et que vous ne voyez pas le groupe devant la fontaine, ce n’est pas ma responsabilité.




Dois-je faire une réservation?


Oui, les réservations sont obligatoires, vous devez réserver votre visite.
Pour l'instant, en raison de restrictions covid, je n'offre pas de visite à pied gratuite.
Je suivrai la décision du gouvernement en matière de soins de santé.

Habituellement,chaque visite a un maximum de 12 personnes (limite de covid).
*Je prends les réservations directement sur ce site. C'est vraiment rare que j'annule la tournée mais dans le cas où je n'ai pas assez de monde je vous en informerai la veille! Nous vous informerons toujours si une visite est annulée ou non, veuillez donc vérifier votre courrier électronique fréquemment.




Une visite peut-elle être annulée en raison de la météo?


Veuillez noter que les heures de visite sont susceptibles de changer en de rares occasions. Les visites sont rarement annulées en raison de la météo (il doit s'agir d'une pluie très forte); vous serez informé si tel est le cas.

Habituellement, j'annule à peine! :) Je ne fais jamais de non-présentation, si vous arrivez en retard et que vous ne voyez pas le groupe devant la fontaine (ou le lieu de rendez-vous spécifique), ce n’est pas ma responsabilité.




Offrez-vous des visites privées ou des visites de groupes?


Oui, vous pouvez! Pour une visite privée de moins de 8 personnes, le tarif est de 180 $. Il y a des frais pour toute visite de groupe demandée (prix compétitif). Si je suis disponible, ce sera un plaisir. Contactez-nous pour plus d'informations!





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